Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van:

 
Artikel 1. Definities
 
1.1 LJ FASHION COMPANY is een bedrijf dat 4 online winkels heeft in merkkleding die te bereiken zijn op:

www.toffashion.nl
www.goedkopemerkkleren.nl
www.123merkkleren.nl
www.123merkkleding.nl
 
1.2  Deze algemene voorwaarden (hierna: voorwaarden), behorende bij de internetactiviteiten van LJ FASHION COMPANY, zijn in overeenstemming met de in samenwerking met de Consumentenbond opgestelde algemene voorwaarden Reglement Geschillencommissie Thuiswinkel. Deze voorwaarden en gedragsregels staan vermeld op de website www.webwinkelsoverzicht.nl 
 
Artikel 2. Toepasselijkheid
 
2.1  Op de winkelverkopen van LJ FASHION COMPANY zijn deze voorwaarden van toepassing.
 
2.2  Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten met gebruikmaking van de websites van LJ FASHION COMPANY, zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene van toepassing.
 
2.3  Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling geschiedt onder aanvaarding van de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
 
2.4  Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken. Indien van een onderdeel van deze algemene voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
 
2.5  Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van LJ FASHION COMPANY worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door LJ FASHION COMPANY schakelde tussenpersonen en andere derden.
   
Artikel 3. Overeenkomsten
 
3.1  Een overeenkomst komt tot stand na aanvaarding door de klant van het aanbod op onze websites. LJ FASHION COMPANY is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit onder vermelding van de reden aan de klant medegedeeld.
 
Artikel 4. Prijzen
 
4.1  De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW. Verzendkosten zijn (tenzij anders vermeld) niet bij de genoemde prijzen inbegrepen. Vóór het sluiten van de overeenkomst wordt de totaalprijs incl. verzendkosten via onze website gecommuniceerd.
 
4.2  De verzendkosten van bestellingen binnen Nederland bedragen normaal € 6,75, LJ Fashion Company rekent € 4,00. Voor zendingen naar andere landen dan Nederland is de bijdrage in de verzendkosten afhankelijk van het betreffende land. Voor verzendingen op factuur zijn de verzendkosten € 6,75.
 
4.3 LJ FASHION COMPANY kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke invoer-, zet- of drukfouten. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
 

Artikel 5. Betalingen
 
5.1  Betaling kan geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Aan de bestelling van een klant kunnen nadere (betalings-/bestel)voorwaarden worden gesteld. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant direct een bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten, inclusief verzendkosten, vermeld. Betaling geschiedt altijd geheel vooraf. Betaling is mogelijk door:
 
• iDEAL:  Met iDEAL kunt u betalen in uw eigen bankomgeving en is een directe betaling. LJ FASHION COMPANY kan dan na betaling via iDEAL direct uw bestelling in behandeling nemen. U kunt met iDEAL betalen als u kunt telebankieren bij een van de volgende banken: ABN AMRO, ASN Bank, Fortis, Friesland bank, ING, Rabobank, SNS bank, SNS regiobank.

• Credit Cards: In de beveiligde omgeving bij MultiSafePay kunt u met één van de volgende creditcards betalen: VISA, Master Card, Maestro
 

• DIRECTebanking: DIRECTebanking is een direct-betaalmethode met TUV-certificaat en door de TUV gekeurde transactieveiligheid. DIRECTebanking werd door de Payment Network AG ontwikkeld en hierdoor kunnen realtime, gegarandeerde banktransacties afgehandeld worden in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland, Nederland, België en Engeland.
 

• MrCash: Belgische Klanten die bankieren bij Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA Bank of VDK. Spaarbank kunnen via MultiSafePay met de betaalmethode Mister Cash online aankopen doen met hun betaalpas.

• GiroPay: Giropay wordt in Duitsland ondersteund door de volgende banken: Sparkassen, Postbank, Volksbanken Raiffeisenbanken, MLP, Cronbank, Readybank, CVW Privatbank, PSD Bank.

• Overboeking: Dit is een handmatige overboeking die u zelf verricht via de MultiSafePay website en betaald aan MultiSafePay.
 

• Factuur: U krijgt de factuur met het product in huis, u dient deze binnen 7 werkdagen te betalen. De verzendkosten zijn op factuur bestellen wel hoger, namelijk € 6,75.
 
5.2  De klant geef  LJ FASHION COMPANY toestemming alle handelingen te verrichten die nodig zijn om betaling te laten plaatsvinden op de door de klant gekozen betalingswijze.
 
5.3  Bij betaling per bank geldt als datum van betaling de datum van creditering van de bankrekening van LJ FASHION COMPANY
   
Artikel 6. Levering
 
6.1  LJ FASHION COMPANY heeft 99 % op voorraad en verzend uw bestelling binnen 1 week na ontvangst van uw bestelling!
Echter streeft LJ FASHION COMPANY ernaar om bestellingen binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling ter verzending aan te bieden. Hiertoe is LJ FASHION COMPANY echter niet verplicht.
 
6.2  De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na plaatsing van de bestelling, uitgezonderd bestellingen waarbij de klant zelf heeft aangegeven deze later te willen ontvangen. Indien het niet mogelijk blijkt een bestelling binnen 30 dagen te leveren wordt de klant daarover tijdig geïnformeerd en heeft hij het recht zijn bestelling kosteloos te annuleren.
 
6.3  Een bestelling wordt door ons niet verzonden indien deze niet compleet verzonden kan worden, tenzij hier overleg met de klant over heeft plaatsgevonden. Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan uiterlijk zeven (7) werkdagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De klant heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren.  LJ FASHION COMPANY zal in dat geval voor terugbetaling zorgdragen.
 
6.4  Afwijkingen in kleur-, type-, tekst- en/of prijswijzigingen zijn voorbehouden. Aangeboden goederen en/of diensten worden duidelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en/of beschreven en zo volledig als de redelijkheid vereist.
 
Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud
 
Het eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien de klant al hetgeen de klant op grond van de ter zake van de geleverde producten gesloten overeenkomst(en) aan LJ FASHION COMPANY verschuldigd is, heeft voldaan.
 
Artikel 8. Ruilen van artikelen
 
Wij doen er alles aan om via onze website te informeren over de artikelen. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachting voldoen, dan kan deze geruild worden.
 
8.1  Artikelen, die u via websites van LJ FASHION COMPANY heeft gekocht, kunnen zonder opgaaf van redenen worden geruild en/of retour genomen, mits:
 
a)  Deze artikelen binnen uiterlijk 7 werkdagen na ontvangst op het afleveradres voor retour aangemeld worden via de mail van LJ FASHION COMPANY.
 
b)  De artikelen nog in originele staat van verzending zijn, voorzien zijn van aangehechte labels en in originele verpakking worden teruggezonden.
 
c)  De artikelen, welke voor ruiling aangemeld zijn, moeten per omgaande, doch uiterlijk binnen 7  werkdagen na ontvangst van de bestelling op het bezorgadres aan ons teruggezonden zijn.
 
8.2  LJ FASHION COMPANY accepteert uitsluitend ruilingen die op hierboven beschreven wijze aangemeld zijn en waarvoor de instructies, die bij aanmelding zijn aangegeven, gevolgd zijn. Ruilingen die niet of niet binnen de gestelde tijd zijn aangemeld worden niet geaccepteerd.
 
8.3  Uw ruiling zal na aanmelding én na ontvangst van de goederen per e-mail bevestigd worden. Het bedrag van de ruiling wordt door ons gecrediteerd in de vorm van terugstorting op uw bank of giro waar u mee betaald heeft.
 
8.4  Voor het binnen Nederland terugzenden van de voor ruiling aangemelde kleding kunt u kiezen uit twee methoden:
 
a) Op uw eigen kosten versturen per reguliere post (bv. TNT)*. Ruilingen welke per post verzonden worden dienen te allen tijde voldoende te worden gefrankeerd. Indien u uw zending niet (voldoende) frankeert, brengen wij u administratiekosten à € 4,95 in rekening én de kosten in rekening welke ons door TNT in rekening gebracht worden voor het bezorgen van ongefrankeerde zendingen (vanaf € 14,00). Indien u uw zending niet (voldoende) frankeert, betekent dit dat deze kosten minimaal € 18,95 zullen bedragen. Deze kosten zullen ingehouden worden op de creditnota van de voor ruiling aangeboden artikelen.
 
b)  Persoonlijk afgeven bij het magazijn te Hengelo.* U kunt de voor ruiling aangemelde artikelen in de verpakking waarin u de bestelling heeft ontvangen af geven bij ons magazijn te Hengelo. Bij persoonlijke aflevering van uw aangemelde ruiling ontvangt u een ontvangstbevestiging.
   
In alle gevallen dienen de instructies voor het terugzenden zoals u die ontvangt bij het aanmelden van uw ruiling exact te worden gevolgd.
 
Artikel 9. Klachten
 
Klacht met betrekking tot levering van uw bestelling
 
9.1  Wij doen er alles aan om een perfect product te leveren. Na ontvangst van uw bestelling dient u de geleverde goederen onmiddellijk te inspecteren en daarbij gebleken gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden. Mocht een kledingstuk niet geleverd zijn conform uw bestelling of niet voldoen aan de omschrijving op onze website, dient u dit per omgaande aan ons te melden. Dit kan d.m.v. telefonisch contact (op werkdagen tussen 10.00 en 17.00 uur) met ons op te nemen of een e-mail sturen aan info@toffashion.nl
 
Mocht de geboden oplossing niet aan uw verwachting voldoen dan kunt u de volledige bestelling binnen 7 werkdagen, zonder bijkomende kosten, annuleren. Het reeds betaalde bedrag zal direct worden gecrediteerd met inachtneming van hetgeen zoals bij artikel 8.4 beschreven.
 
Indien u een dergelijke klacht heeft over een artikel wat u bij ons heeft gekocht, zouden wij dit graag van u vernemen. U kunt op werkdagen tussen 10.00 en 17.00 uur telefonisch contact met ons opnemen (0031-742913913) of een mail sturen aan info@toffashion.nl
 
9.2  Voor het terugzenden van de als klacht aangemelde kleding kunt u kiezen uit twee methoden:
 
a) Op uw eigen kosten versturen per reguliere post (bv. TNT)*. Ruilingen welke per post verzonden worden dienen te allen tijde voldoende te worden gefrankeerd. Indien u uw zending niet (voldoende) frankeert, brengen wij u administratiekosten à € 4,95 in rekening én de kosten in rekening welke ons door TNT in rekening gebracht worden voor het bezorgen van ongefrankeerde zendingen (vanaf € 14,00). Indien u uw zending niet (voldoende) frankeert, betekent dit dat deze kosten minimaal € 18,95 zullen bedragen. Deze kosten zullen ingehouden worden op de creditnota van de voor ruiling aangeboden artikelen.
 
b)  Persoonlijk afgeven bij het magazijn te Hengelo.* U kunt de voor ruiling aangemelde artikelen in de verpakking waarin u de bestelling heeft ontvangen af geven bij ons magazijn te Hengelo. Bij persoonlijke aflevering van uw aangemelde ruiling ontvangt u een ontvangstbevestiging.
 
In alle gevallen dienen de instructies voor het terugzenden zoals u die ontvangt bij het aanmelden van uw klacht exact te worden gevolgd.
 
Wij zullen het probleem zo spoedig mogelijk in overleg met u oplossen. Teneinde de afhandeling van uw klacht soepel te laten verlopen, verzoeken wij u onze aanwijzingen strikt op te volgen.
 
Artikel 10. Annulering van uw bestelling
 
Iedere bestelling kan, zonder aanbetaling van een boete en zonder opgave van redenen, mits nog niet verzonden of doorgestuurd naar ons magazijn, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst, worden geannuleerd. Wij verzoeken u daartoe een e-mail te sturen aan info@toffashion.nl . Uw orderannulering zal per e-mail bevestigd worden. Zodra uw verzoek tot annulering door ons bevestigd is, mag u deze als ontvangen beschouwen. Indien u uw geannuleerde bestelling reeds heeft voldaan, restitueert LJ FASHION COMPANY het betaalde bedrag uiterlijk binnen veertien (14) dagen, LJ FASHION COMPANY zal in dat geval voor spoedige terugbetaling zorgdragen.
 
Artikel 11. Herroepen
 
11.1  De koper heeft, conform de wet koop op afstand, het recht om de bestelling binnen zeven werkdagen na ontvangst (uitsluitend de gehele) bestelling te herroepen, zonder aanbetaling van een boete en zonder opgave van redenen. De koper heeft dan ook mogelijkheid om het orderbedrag, mits reeds voldaan, gerestitueerd te krijgen. LJ FASHION COMPANY crediteert in dit geval ook de reeds in rekening gebrachte kosten voor de levering op het bezorgadres.
 
11.2  Hiertoe dient u binnen 7 werkdagen na ontvangst op het afleveradres contact op te nemen met info@toffashion.nl . In deze e-mail dient u uw naam, ordernummer en (indien van toepassing) uw bankgegevens te vermelden. Tevens geeft u aan dat u uw order wenst te annuleren conform de wet koop op afstand. Mits uw verzoek voldoet aan het bovenstaande, ontvangt u binnen 1 werkdag een bevestiging met het adres waarnaar u uw bestelling kunt retourneren.
 
11.3  Uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst op het afleveradres dient de kleding teruggestuurd te worden voor rekening van de klant. U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra wij uw zending hebben ontvangen en afgehandeld. Mits voldaan, vindt restitutie van het volledige orderbedrag uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de bevestiging van ontvangst van uw bestelling door LJ FASHION COMPANY.
 
11.4  Het recht op herroeping vervalt om het moment dat niet volledig aan alle voorwaarden van artikel 12 wordt voldaan. In dit laatste geval zal uw terugzending dan beschouwd worden als een ruiling conform artikel 9 van onze voorwaarden.
 
 Artikel 12. Bestellingen/communicatie
 
Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en LJ FASHION COMPANY, dan wel tussen LJ FASHION COMPANY en derden,  voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en LJ FASHION COMPANY, is LJ FASHION COMPANY niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van LJ FASHION COMPANY.
 
 Artikel 13. Overmacht
 
LJ FASHION COMPANY heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de bestelling van een klant op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk aan de klant mee te delen en zulks zonder dat LJ FASHION COMPANY gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
 
Artikel 14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
 
14.1  Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
 
14.2  Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over onze producten of diensten. Neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op, liefst per e-mail via: info@toffashion.nl . Uiterlijk binnen 30 dagen zullen wij op uw klacht reageren. Komen we er samen niet uit, dan kunt u – tegen betaling van € 25,00 klachtgeld – uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag, telefoonnummer: 070 - 310 53 10. Deze onafhankelijke commissie doet een uitspraak over het geschil. De uitspraak van de commissie is bindend. Wordt u (gedeeltelijk) in het gelijk gesteld, dan wordt het klachtgeld (gedeeltelijk) aan u terugbetaald.
 
14.3  Geschillen tussen partijen kunnen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
 
14.4  Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard:
 
a)  zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven.

b)  zal LJ FASHION COMPANY en opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
 
Vragen, klachten en opmerkingen
 
Mocht u na het lezen van deze Voorwaarden klachten, vragen of opmerkingen hebben over deze voorwaarden, neem dan gerust schriftelijk, telefonisch of per e-mail contact op met onze klantenservice.
 
Enschedesestraat 132
7552 CK Hengelo (OV)
Nederland
 
Tel 0031-742913913 
 
info@toffashion.nl
 
KvK 08181198
 
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze voorwaarden mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van LJ  FASHION COMPANY
 
Laatste wijziging: 23 September 2010
 
Privacy Policy

LJ FASHION COMPANY houdt uw privégegevens privé.
 

LJ FASHION COMPANY gaat zorgvuldig om met uw gegevens. We doen er alles aan om de betrouwbaarheid, veiligheid en integriteit van de door LJ FASHION COMPANY verzamelde date te waarborgen. LJ FASHION COMPANY heeft een toegewijd team van IT-experts, die hier garant voor staan.
 

Wij beschermen uw privacy op de volgende manieren:
 

• Uw persoonlijke informatie wordt niet verkocht of doorgespeeld aan derden.
 

• Uw gegevens worden veilig opgeslagen in een niet publiek toegankelijke database.
 

• Uw transactiegegevens worden versleuteld over internet verstuurd zodat afluisteraars geen kans krijgen.
 

• Wij gebruiken uw e-mailadres slechts eenmalig om uw bestelling af te ronden. Wij sturen u alleen aanbiedingen, nieuwsbrieven die te maken hebben met LJ FASHION COMPANY. Dit alleen als u hiervoor toestemming geeft.
 

• Wij houden ons strikt aan de opgestelde gedragscode.
 

Als u een bestelling plaatst bij één van de webwinkels van LJ FASHION COMPANY, dan kunnen wij de volgende gegevens van u vragen:
 

• Uw naam, adres en telefoonnummer. Deze gegevens gebruiken we om de bezorging van uw product correct af te handelen.
 

• Uw e-mailadres, zodat we u op de hoogte kunnen houden van uw bestelling.
 

• Betalingsinformatie, zoals uw kredietkaart- of bankrekeningnummer. Deze gegevens gebruiken we om uw bestelling af te ronden.

Verwijderen van uw gegevens

Wanneer u wenst dat LJ FASHION COMPANY uw gegevens verwijdert uit haar systeem, dan kunt u hiertoe een schriftelijk verzoek per e-mail indienen.
 

Beveiligde internetverbinding bij betalingen

Tijdens betalingen wordt de verbinding tussen u en LJ FASHION COMPANY beveiligd. Met behulp van SSL worden de transactiegegevens versleuteld over internet verstuurd. Om met SSL te betalen heeft geen speciale software nodig.